Ångerrätt vid försäljning av varor
Ångerrätt vid försäljning av varor
Ångerrätt för konsumenter
(Konsument är varje fysisk person som ingår ett avtal i syfte som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att inom en månad (vanligtvis 30 dagar) utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångerfristen är en månad från den dag
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en samlad beställning och dessa levereras samlat;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en samlad beställning och dessa levereras separat;
- den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista delleveransen eller det sista stycket i besittning, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken;
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, telefonnummer: +49 2421 3948585, E-postadress: shop@casa-moro.eu) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för återkallandeformulär, men detta är inte obligatoriskt.
Du kan också utöva din ångerrätt online genom att klicka på en särskilt markerad knapp ("Ångra avtalet" eller liknande beteckning) på vår webbplats (casa-moro.eu). Om du använder denna onlinefunktion skickar vi omedelbart en bekräftelse på mottagandet till dig på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i återkallandeförklaringen samt datum och tidpunkt för mottagandet.
Du kan också fylla i och skicka in standardformuläret för ångerrätt eller en annan tydlig förklaring elektroniskt på vår webbplats (casa-moro.eu). Om du utnyttjar denna möjlighet kommer vi omedelbart (t.ex. via e-post) att skicka en bekräftelse på mottagandet av ett sådant ångermeddelande.
För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av återkallandet
Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt återkallande av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning för varor som kan skickas som paket tills vi har fått tillbaka dessa varor eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka dessa varor, beroende på vilket som inträffar först.
Vi hämtar varor som inte kan skickas med paket.
Du ska omedelbart och under alla omständigheter senast inom 14 dagar från den dag då du underrättade oss om att du ångrar detta avtalskicka tillbaka eller överlämna de varor som kan skickas med paket till oss. Fristen är iakttagen om du skickar de varor som kan skickas med paket innan fristen på 14 dagar löper ut.
Vi står för kostnaderna för returfrakten.
Du behöver endast ersätta ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.
Undantag och upphävande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
- om leverans av varor som inte är färdigproducerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller en individuell bestämning av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte har någon inverkan på;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för abonnemangsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid vid avtal
- för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga för återlämnande, om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
- för leverans av varor, om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller dataprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Mall för ångerformulär
(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
- Till Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, e-postadress:shop@casa-moro.eu:
- Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/
tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställt den (*)/mottaget den (*)
- Konsumentens/konsumenternas namn
- Konsumentens/konsumenternas adress
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
- Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Ångerrätt för konsumenter
(Konsument är varje fysisk person som ingår ett avtal i syfte som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att inom en månad (vanligtvis 30 dagar) utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångerfristen är en månad från den dag
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en samlad beställning och dessa levereras samlat;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en samlad beställning och dessa levereras separat;
- den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista delleveransen eller det sista stycket i besittning, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken;
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, telefonnummer: +49 2421 3948585, E-postadress: shop@casa-moro.eu) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för återkallandeformulär, men detta är inte obligatoriskt.
Du kan också utöva din ångerrätt online genom att klicka på en särskilt markerad knapp ("Ångra avtalet" eller liknande beteckning) på vår webbplats (casa-moro.eu). Om du använder denna onlinefunktion skickar vi omedelbart en bekräftelse på mottagandet till dig på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i återkallandeförklaringen samt datum och tidpunkt för mottagandet.
Du kan också fylla i och skicka in standardformuläret för ångerrätt eller en annan tydlig förklaring elektroniskt på vår webbplats (casa-moro.eu). Om du utnyttjar denna möjlighet kommer vi omedelbart (t.ex. via e-post) att skicka en bekräftelse på mottagandet av ett sådant ångermeddelande.
För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av återkallandet
Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt återkallande av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning för varor som kan skickas som paket tills vi har fått tillbaka dessa varor eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka dessa varor, beroende på vilket som inträffar först.
Vi hämtar varor som inte kan skickas med paket.
Du ska omedelbart och under alla omständigheter senast inom 14 dagar från den dag då du underrättade oss om att du ångrar detta avtalskicka tillbaka eller överlämna de varor som kan skickas med paket till oss. Fristen är iakttagen om du skickar de varor som kan skickas med paket innan fristen på 14 dagar löper ut.
Vi står för kostnaderna för returfrakten.
Du behöver endast ersätta ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.
Undantag och upphävande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
- om leverans av varor som inte är färdigproducerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller en individuell bestämning av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte har någon inverkan på;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för abonnemangsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid vid avtal
- för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga för återlämnande, om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
- för leverans av varor, om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller dataprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Mall för ångerformulär
(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
- Till Mehdi und Moutamassik GbR, Isolastraße 2, 52353 Düren, e-postadress:shop@casa-moro.eu:
- Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/
tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställt den (*)/mottaget den (*)
- Konsumentens/konsumenternas namn
- Konsumentens/konsumenternas adress
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
- Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.